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Variazione orari Filiali e Customer Care

Nel mese di giugno 2020, gli orari delle filiali e del Customer Care subiranno delle variazioni. Scopri i dettagli.

 

Apertura Filiali IWBank dalle 8.30 alle 13.30

In concomitanza con l'avvio della  Fase 2 dell'emergenza sanitaria Covid-19, a partire da mercoledì  13 maggio le Filiali IWBank saranno aperte dalle ore 8.30 alle 13.30*.

*Filiale di Cremona dalle ore 8.30 alle ore 13.00.

L'assistenza trading è disponibile in chat

Da mercoledì 18 marzo 2020, il servizio di assistenza trading sarà disponibile solo in chat dalle 8.30 alle 18.00.
Per operazioni dispositive (ordini di Borsa, apertura e/o chiusura delle posizioni detenute in portafoglio) contatta il numero verde 800991186, attivo dalle 8.00 alle 22.00.

 

IWBank Private Investments mette a tua disposizione un evoluto sistema di Customer Care, caratterizzato da elevati standard di professionalità, in grado di garantirti livelli di eccellenza nell’assistenza grazie a un team di professionisti dedicati che gestiscono differenti canali.

Telefono

Il Customer Care di IWBank è a tua disposizione al Numero Verde 800-991188.

Servizi Banking

  • da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:30
  • sabato dalle 9:00 alle 13:00 (solo servizi Banking)

Se chiami dall’estero contatta invece il numero 0039.030.7683570.

Servizi Trading

  • da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 18:00

Per inserimento e verifica ordini trading, il numero verde 800991186 è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00.


Sei già Cliente?


Se sei già Cliente, chiama il numero verde 800991188, segui i percorsi proposti dal risponditore automatico e inserisci il tuo Codice Cliente e tre cifre del tuo PIN1 per autenticarti: in questo modo l'operatore potrà subito identificarti e soddisfare più velocemente le tue richieste.

Chat

Il Customer Care di IWBank è a tua disposizione direttamente online grazie al canale Chat.

Servizi Banking

  • da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:00
  • sabato dalle 9:00 alle 13:00 (solo servizi Banking)

 
 

Servizi Trading

  • da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 18:00
     
     
     
     

Sei già Cliente?


Se sei già Cliente la chat è disponibile anche nell'Area Clienti per un'assistenza immediata e personalizzata per la tua operatività.

Risponditore automatico IVR

Al Numero Verde 800-991188 è sempre attivo, il risponditore automatico IVR che consente l'accesso sette giorni su sette, a molteplici funzionalità e servizi bancari che puoi gestire tramite telefono in totale autonomia.

Filiali

Vieni a trovarci nelle nostre filiali e scopri l’esclusiva assistenza qualificata e personalizzata offerta alla nostra Clientela. Scopri subito dove puoi trovare IWBank Private Investments sul territorio.

Consulenti Finanziari

Richiedi subito un appuntamento, anche telefonico, con un Consulente Finanziario: sarà a tua completa disposizione per ogni richiesta di informazioni e per affiancarti, se lo vorrai, nell'analisi delle tue esigenze e nella scelta delle soluzioni di investimento e finanziamento più adatte alle tue esigenze.
 

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