In caso di furto, smarrimento, falsificazione, contraffazione o uso indebito della tua carta o del codice personale PIN è necessario:

• procedere tempestivamente al blocco della carta seguendo le modalità indicate nella tabella.
• denunciare l’accaduto all’Autorità competente (Polizia, Carabinieri) comunicando il numero della carta rubata o persa.
• conservare la copia della denuncia per un periodo di almeno dodici mesi e inoltrarla alla Banca nel caso di contestazione di addebiti non riconosciuti.
• richiedere una nuova carta.