Trasparenza
| Diritti della clientela | |
|---|---|
| Principali diritti del Cliente | Visualizza PDF |
| Guide pratiche | |
|---|---|
| Guida pratica al conto corrente: il conto corrente in parole semplici | Visualizza PDF |
| Guida pratica al mutuo: il mutuo per la casa in parole semplici | Visualizza PDF |
| Guida al codice europeo per i mutui casa | Visualizza PDF |
| Procedura online per la Chiusura Conto Corrente | Vedi pagina |
| Altro | |
|---|---|
| Foglio Informativo Rilevazione Tassi Effettivi Globali Medi | Visualizza PDF |
| Reclami | |
|---|---|
| Modulo ricorso ufficio reclami | Visualizza PDF |
| Mediazione e Organismi di Conciliazione | Vedi pagina |
| Guida pratica all'Arbitro Bancario Finanziario | Visualizza PDF |
| Brochure Conciliatore Bancario | Visualizza PDF |
| Regolamento di procedura per la conciliazione | Visualizza PDF |
| OMBUDSMAN-GIURÌ BANCARIO Regolamento per la trattazione di reclami e ricorsi in materia di servizi e attività di investimento | Visualizza PDF |
| Rendiconto sull’attivita’ di gestione dei reclami | Visualizza PDF |
