CartaIW

Carta IW

Cos'è Carta IW?
Carta IW è l'esclusiva carta di pagamento di IWBank, collegata ai due maggiori circuiti di pagamento internazionali MasterCard e VISA. È accettata in milioni di esercizi commerciali e sportelli automatici (ATM) in tutto il mondo.

Come fare per richiedere Carta IW?
Per ottenere una Carta IW, è sufficiente fare richiesta direttamente online, accedendo all'Area Clienti del sito IWBank, firmare il contratto e spedirlo a Ufficio Clienti IWBank - Via Cavriana 20 - 20134 Milano. La carta verrà poi spedita direttamente all'indirizzo di corrispondenza indicato.

IMPORTANTE: la richiesta e' soggetta all'approvazione da parte della Banca e previa costituzione del deposito minimo stabilito in 2.500 Euro. L'accredito dello stipendio sul conto corrente contribuisce alla valutazione positiva da parte della Banca.

Una volta ricevuta Carta IW, come fare per attivarla?
E' sufficiente entrare in area Clienti > Banca > Carte > Carta IW e:

	selezionare la funzione "Attiva";

	inserire il numero che si trova sul fronte della Carta IW e la password dispositiva del proprio conto corrente.

La Carta sarà immediatamente attiva. Sarà quindi possibile utilizzarla per tutte le operazioni di pagamento e prelievo contante.

Qual è il limite di utilizzo mensile (massimale)?
Il limite di utilizzo mensile è concordato al momento della richiesta della Carta e può essere variato nel tempo. Il massimale di spesa concesso, può essere inferiore a quello richiesto. Successivamente si potrà, comunque, sottoporre a IWBank una richiesta di aumento. Il massimale concesso per la Carta Principale è da intendersi ripartito tra le (eventuali) Carte Aggregate.

Quando e come vengono addebitati le spese ed i prelievi effettuati?
Ogni utilizzo della Carta IW è riepilogato su base mensile ed automaticamente addebitato in conto con valuta 15 del mese successivo a quello dell'estratto conto.

Quali sono le modalità di rimborso della Carta IW?
La carta IW è molto flessibile e permette di rimborsare le spese ed i prelievi effettuati in un'unica soluzione (modalità "a saldo") oppure mediante rate mensili stabilite dal Cliente (modalità "rateale" o "revolving"). In entrambi i casi, l'addebitato in conto verrà effettuato con valuta 15 del mese successivo a quello dell'estratto conto.

Nel caso di rimborso rateale, si potrà rimborsare le proprie spese con con importi mensili costanti, scegliendo il rimborso con "rata fissa" oppure con importi mensili proporzionali al proprio debito residuo se si è scelto il rimborso con "rata variabile".

A cosa serve il codice PIN?
Il codice PIN è necessario per il prelievo di denaro contante presso oltre 800 mila sportelli Bancomat (ATM) in Italia e all'estero.

Cosa devo fare per avere il codice PIN?
IWBank offre ai propri clienti la possibilità di scegliere in autonomia il proprio codice PIN di 4 cifre. Accedi all'Area Clienti, seleziona il numero della carta nella pagina Banca > Carte > Carta IW e, dalla sezione PIN, scegli il tuo codice PIN di 4 cifre.

Cosa fare se si dimentica il codice PIN?
Il PIN associato alla tua Carta IW è sconosciuto a IWBank. Nel caso non ti ricordassi il codice PIN che hai impostato, puoi assegnartene uno nuovo dalla sezione PIN, a cui puoi accedere dopo aver selezionato il numero della carta nella pagina Banca > Carte > Carta IW.

Quanto denaro contante è possibile prelevare dagli sportelli ATM?
Fino ad un massimo di 3 prelievi giornalieri per un totale di 500 Euro. Ovviamente l'importo prelevabile è limitato dal credito disponibile.
E' possibile però che l'importo massimo prelevabile in un'unica disposizione possa dipendere dalle modalità di erogazione del contante della Banca proprietaria dell'ATM.

Cosa fare se si smagnetizza la carta?
In caso di smagnetizzazione o deterioramento della Carta, occorre:

accedere all'area Clienti > Banca > Carte > Carta IW;

selezionare "Blocco" specificando "Deterioramento".

Contemporaneamente è possibile richiedere l'emissione di una nuova Carta IW.

Cosa fare in caso di furto o smarrimento della carta?
In caso di furto o smarrimento di carta IW, si deve contattare subito il Customer Care IWBank al numero 800 991188 (+39.02.74875801 per chiamate dall'estero) per ottenere il blocco immediato. Entro 48 ore bisogna poi effettuare la denuncia all'Autorità di Pubblica Sicurezza e inviarne copia via fax al numero 02.7487.4921.

Qual è il periodo di validità di Carta IW?
Carta IW di norma ha validità di 3 anni dal momento della richiesta ed è utilizzabile sino alla data di scadenza riportata sulla carta stessa.

Come conoscere il credito residuo ed i movimenti della carta?
In qualunque momento, è possibile consultare tutte le informazioni relative alla propria carta nella sezione Movimenti della sezione Carta IW nell'Area Clienti.

E' possibile utilizzare Carta IW per il pagamento dei pedaggi autostradali?
Sì, è possibile.

Quanto costa Carta IW?
Per tutte le condizioni di utilizzo consultare il Prospetto Spese Commissioni del profilo di interesse.

È possibile assicurare la Carta IW?
Si, è possibile assicurare la Carta IW attivando la polizza assicurativa “TotalCare”. Per conoscere le garanzie offerte e le condizioni di utilizzo consulta le condizioni generali.

Qual è il periodo di validità della polizza assicurativa della Carta IW?
La polizza assicurativa “TotalCare” ha durata di un anno. È previsto il rinnovo automatico se non viene comunicata disdetta 60 giorni prima della scadenza.