Condizioni Banca Telefonica
Numero Verde 800.99.11.88
Le richieste di informazioni sui servizi IWBank e di assistenza sono gratuite.
Il nostro sistema di risposta automatica e i nostri operatori sono a disposizione anche per effettuare interrogazioni ed operazioni dispositive.
| Servizi Banca Telefonica | Costo servizio |
|---|
| Operazioni tramite OPERATORE CALL CENTER | |
|---|---|
| Identificazione accesso telefonico | € 0,50 |
| Blocco/Sblocco utenza, richiesta reinvio codici personali. | € 1 |
| Richiesta quotazioni indici di mercato/dei derivati(1), Richiesta quotazioni titoli/FONDI e SICAV(1), Monitoraggio quotazioni di una lista predefinita di titoli(2) | € 1 |
| Saldo conto corrente(1), Fax degli ultimi 10 movimenti sul conto, Cambio dati anagrafici (e-mail, tel., indirizzo), Richiesta status pratiche mezzi di pagamento, Disposizione di bonifico e giroconto, disposizione di prelevamento contanti presso Uffici Postali, disposizione o revoca di domiciliazione delle utenze, disposizione di Ricarica Cellulare, pagamento F23 e F24, Cartelle Esattoriali , ICI, pagamento MAV - RAV e Ri.Ba., pagamento bollettini premarcati, richiesta carte (Bancomat/Carte di credito), Canone TV, richiesta/Attivazione carnet Assegni, richiesta invio carnet bollettini postali per versamento. | € 5 |
| Ordini su titoli(3), Fondi e SICAV, Cancellazione di ordini/sottoscrizioni | € 5 |
| Operazioni con RISPONDITORE AUTOMATICO (IVR) | |
|---|---|
| Operazioni self service IVR - identificazione accesso telefonico | Gratuite |
| Operazioni self service IVR - blocco/sblocco utenza, richiesta reinvio codici personali. | Gratuite |
| Operazioni self service IVR - saldo del conto corrente, fax degli ultimi 10 movimenti sul conto, monitoraggio quotazioni degli indici mercato/dei derivati, quotazioni titoli/FONDI e SICAV | € 0,20 |
| Monitoraggio quotazioni di una lista predefinita di titoli(2) | € 0,50 |
(1) Se richiesti contestualmente ad una operazione dispositiva verra' addebitata solo quest'ultima.
(2) L'addebito delle commissioni vale per OGNI tipologia di richiesta informativa anche se effettuata nella medesima telefonata.
(3) Sono esclusi tutti gli ordini sui mercati per quali è prevista la sola operatività telefonica.
Resta inteso che le suddette commissioni non verranno addebitate in caso di indisponibilità del corrispondente servizio online da parte di IWBank.
